CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE EN GROS ET D'ENTREPRISE
À moins que les parties n'en conviennent expressément autrement dans un écrit signé, les conditions générales suivantes régiront tous les bons de commande soumis et les factures échangées entre les parties. Les parties conviennent que l'utilisation d'un bon de commande pour passer des commandes de biens ou de services (collectivement, les « Marchandises ») sera interprétée pour compléter les termes de ces termes et conditions uniquement dans la mesure où les termes supplémentaires ne sont pas incompatibles avec ces termes. et conditions. Les présentes conditions générales seront intégrées à tous les bons de commande et factures entre les parties, qu'il y ait ou non une référence spécifique aux présentes conditions générales. Tel qu'utilisé dans « BFPW » se réfère à BFPW Grosshandel GmbH, « vous » se réfère au client qui commande et/ou reçoit les marchandises, et les « Parties » se réfèrent, collectivement, à BFPW et à vous, en tant que client de BFPW.
1. BON DE COMMANDE ; TERMES
1.1. Clients . BFPW vend uniquement ses produits à des clients commerciaux.
1.2. Annulation de bons de commande . Votre réception d'une confirmation de commande électronique ou autre constitue votre demande de biens ou de services. Il ne signifie pas notre acceptation de votre commande, ni ne constitue une confirmation de notre offre de vente. Nous pouvons exiger des vérifications ou des informations supplémentaires. Si vous devez annuler une commande après sa soumission, veuillez nous contacter immédiatement ; Les commandes pour lesquelles nous avons déjà commencé le travail à terminer ou à exécuter ne sont pas annulables.
Nous nous réservons le droit à tout moment après réception de votre commande d'accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit, ou d'annuler une commande qui a déjà été acceptée. En dehors de ce qui est indiqué dans les présentes conditions générales, nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit, que vous pourriez subir en raison de notre refus d'accepter ou de l'annulation de votre commande.
1.3. Paiement . Vous devez payer en totalité par carte de débit, carte de crédit ou chèque d'entreprise à l'avance lorsque vous soumettez une commande via notre site Web, par courrier électronique, par télécopieur ou par téléphone. Le paiement sera encaissé au moment de la passation de la commande. Vous autorisez BFPW à débiter votre carte de crédit enregistrée chez nous pour vos commandes et tous les frais supplémentaires qui s'accumulent. Sauf accord écrit contraire de notre part, le paiement intégral doit être reçu à l'avance avant que les marchandises ne soient préparées ou expédiées. Si un paiement est par la suite retiré, contesté, refacturé ou annulé de quelque manière que ce soit, vous devrez payer le montant total de la vente, plus des frais d'administration et tous les frais supplémentaires encourus par BFPW.
1.4. Remboursements . Sauf si un produit est défectueux, toutes les ventes sont finales et aucun remboursement ou crédit en magasin ne sera émis
1.5. Annulation . Les commandes ne peuvent pas être annulées une fois que BFPW a commencé à traiter la commande. Afin de livrer nos produits dans les meilleurs délais, le traitement d'une commande commence presque immédiatement une fois que vous avez soumis votre commande. Cependant, si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, vous pouvez nous appeler pour vérifier si le traitement d'une commande a commencé, et si ce n'est pas le cas, nous pourrons peut-être répondre à votre demande d'annulation et ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Toute modification ou annulation d'une commande ne peut être effectuée qu'avec l'approbation écrite préalable de BFPW et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Tout accord de BFPW pour répondre à une demande d'annulation sera conditionné au paiement de tous les coûts, frais et dépenses déjà engagés par BFPW à ce stade, et vous acceptez que ces montants puissent être déduits de tout paiement précédemment effectué à BFPW. En conséquence, nous vous encourageons à vérifier soigneusement votre commande avant de la soumettre.
1.6 Citations . Les devis sont valables trente (30) jours.
1.7. Tarifs Internet . Tous les prix affichés sur notre web-catalogue sont des prix hors TVA.
2. COMMANDES PERSONNALISÉES
2.1. Devis / Commandes personnalisées / Modifications . Les prix personnalisés et les options de conception peuvent être modifiés à tout moment. Pour les commandes personnalisées, nous exigeons un paiement initial non remboursable équivalent à 50 % de la valeur de la commande qui sera crédité sur l'intégralité de votre commande si vous continuez. Sauf indication contraire de BFPW, le prix des commandes personnalisées comprend plusieurs révisions pour les illustrations personnalisées, de sorte que vous aurez la possibilité de réviser une ébauche de l'illustration, puis de revoir toutes les révisions apportées en fonction de vos commentaires résultant de votre révision initiale. BFPW fournira des preuves d'œuvres d'art personnalisées qui doivent être approuvées par vous. Les conceptions finales seront reflétées sur un formulaire d'approbation personnalisée ou convenues par écrit entre les parties. Une fois ce formulaire soumis, BFPW commencera immédiatement la production de la commande et aucune autre modification de l'œuvre ne sera autorisée. En finalisant votre commande via le formulaire d'approbation, vous vérifiez que toutes les informations sont exactes et conformes à vos spécifications. BFPW n'est pas responsable des erreurs dans les illustrations ou les copies fournies par vous. BFPW n'est pas responsable des erreurs une fois que ce travail personnalisé a été approuvé par vous.
2.2. Oeuvre de propriété intellectuelle . En nous soumettant du contenu, des images ou des œuvres d'art (collectivement, les « œuvres d'art ») pour un travail personnalisé, vous (i) déclarez et garantissez que vous avez le droit, le titre et la propriété complets et exhaustifs de l'œuvre d'art, et aucune partie de l'œuvre d'art enfreint ou détourne autrement la propriété intellectuelle d'un tiers ou des droits ou réclamations similaires, partout dans le monde, et (ii) sera réputée fournir à BFPW un contrat perpétuel, entièrement libéré, non exclusif, irrévocable et non résiliable droit et licence d'utilisation, d'exploitation et d'affichage de l'œuvre d'art dans le but de compléter la commande personnalisée et de remplir les conditions. Nous ne vérifierons pas le contenu des images fournies par vous. Cependant, si nous pensons qu'une image n'est pas conforme à ces conditions, nous nous réservons le droit de refuser de l'utiliser, sans aucune obligation ni responsabilité envers vous.
Dans le cadre de la licence fournie dans, nous pouvons photographier les produits que nous vous fournissons, y compris ceux décorés ou affichant ou utilisant l'œuvre d'art, et nous pouvons afficher ces photographies sur notre site Web ou d'autres supports publicitaires, pour le marketing de BFPW et à des fins promotionnelles, sauf demande expresse écrite de votre part de ne pas le faire.
3. EXPÉDITION
3.1. Expédition . Sauf avis contraire, l'expédition n'est pas incluse dans les coûts des marchandises. Sauf convention contraire expresse, BFPW choisira le mode d'expédition et le transporteur pour tous les articles commandés. Si un envoi nécessite un équipement spécial tel qu'un camion avec hayon élévateur ou le besoin d'un chariot élévateur à la livraison, BPFW discutera avec vous en amont pour trouver une solution appropriée.
Les marchandises seront livrées dans un délai raisonnable après réception d'une commande, sous réserve de disponibilité des produits finis. La livraison sera réputée avoir eu lieu au moment où BFPW passe une commande en possession de tout service de transport (par exemple, DHL, UPS, Fedex ou toute autre société de transport) pour la livraison du client. BFPW n'est pas responsable des marchandises perdues, volées ou endommagées une fois qu'une commande quitte notre possession.
Si vous choisissez une date de livraison spécifique lors de votre commande, nous ferons de notre mieux pour organiser la livraison pour ce jour-là. Vous reconnaissez que les dates de livraison demandées ne sont que des estimations sans engagement et que vous n'avez aucune réclamation contre nous pour tout retard ou livraison anticipée. Une fois que votre commande est entre les mains du transporteur, nous n'avons aucun contrôle sur le processus de livraison et nous vous recommandons de choisir une date de livraison au moins un jour à l'avance pour éviter toute déception. Nous nous réservons le droit d'effectuer des livraisons en plusieurs fois, ce qui ne vous libère pas de votre obligation d'accepter et de payer les livraisons restantes.
Si, pour une raison quelconque, vous n'acceptez pas la livraison d'articles, ou si nous ne sommes pas en mesure de livrer les articles à l'adresse indiquée sur la commande, (i) le risque de perte des articles vous sera transféré, en tant qu'acheteur, (ii ) les articles seront réputés avoir été livrés, et (iii) nous pouvons, à notre discrétion, stocker les articles jusqu'à ce que vous les récupériez, sous réserve de votre remboursement des frais ou dépenses liés au stockage.
Le titre et le risque de perte vous seront transférés, en tant qu'acheteur, lors de la livraison des marchandises pour expédition.
3.2. Contrôle . Vous devez inspecter toutes les livraisons immédiatement et nous informer immédiatement par écrit de toutes les réclamations pour dommages ou défauts. Toutes les réclamations relatives aux défauts ou manquants doivent être faites dans les quatorze (14) jours suivant la livraison. De telles réclamations doivent être faites par écrit par courrier électronique à votre contact principal BFPW. Tout droit de rejeter des articles expire après cette période de 14 jours. Si vous nous informez en temps opportun de toute marchandise défectueuse ou endommagée, à titre de recours exclusif, nous remplacerons, à notre discrétion, les marchandises par des articles similaires ou vous créditerons le prix d'achat.
3.3. Dropshipping . Pour assurer l'exactitude, toutes les adresses de dropshipping seront utilisées exactement comme indiqué par le client. BFPW n'accepte aucune responsabilité pour les colis que l'on pense être retournés ou livrés à des adresses incorrectes.
Veuillez noter que les engagements de délai de commande ne commencent pas tant que toutes les informations de commande, y compris toutes les adresses de livraison directe, n'ont pas été reçues par BFPW.
4. MATÉRIAUX DE MARCHANDISAGE ; LICENCE
4.1. Support de signalisation et de marchandisage . De temps à autre, BFPW peut vous donner accès à certains documents liés au marketing à utiliser pour revendre les marchandises, y compris la signalisation, les graphiques, les illustrations et d'autres documents exclusifs destinés aux clients (collectivement, les « matériels de marchandisage »). BFPW vous accorde par la présente un droit et une licence limités, résiliables et non exclusifs (la « Licence de marchandisage ») pour utiliser le matériel de marchandisage uniquement dans le cadre et dans le but spécifique de commercialiser et de vendre les marchandises, sous réserve à tous égards de la Suivant:
4.1.1. Le matériel de marchandisage ne peut être altéré, amendé, altéré, manipulé, copié ou approprié à d'autres fins, sans le consentement écrit exprès de BFPW ;
4.1.2. Le matériel de marchandisage ne peut être utilisé au profit de produits ou de biens autres que les biens ; autre
4.1.3. L'utilisation du matériel de marchandisage et/ou de la licence de marchandisage doit être conforme à tous égards aux directives ou instructions que BFPW peut fournir de temps à autre (y compris celles énoncées dans les normes de marque ou les directives de marketing émises par BFPW), que ces les instructions ou les instructions sont fournies en même temps ou selon la même méthode que le matériel de marchandisage.
4.2. Durée de la licence de marchandisage . La durée de la licence de marchandisage sera jusqu'à la première des dates suivantes entre (i) un avis écrit de résiliation par BFPW (pour quelque raison que ce soit et à sa seule et absolue discrétion), et (ii) six (6) mois après votre achat le plus récent de Marchandises de BFPW. À la fin du terme ci-dessous, la licence de marchandisage prendra fin automatiquement, sans autre action des parties.
4.3. Propriété . Sous réserve des droits et licences exprès accordés dans le présent Contrat, vous reconnaissez et acceptez ce qui suit :
4.3.1. toute propriété intellectuelle de BFPW, y compris la marque « BFPW » et celles reflétées ou référencées dans les documents marketing (collectivement, la « Propriété intellectuelle »), est la propriété unique et exclusive de BFPW ou de ses concédants de licence ;
4.3.2. vous n'acquerrez aucun droit de propriété sur la propriété intellectuelle ;
4.3.3. toute survaleur dérivée de l'utilisation de la propriété intellectuelle profite à BFPW ou à ses concédants de licence, selon le cas ;
4.3.4. si vous acquérez des droits sur ou liés à un produit (y compris des Marchandises) achetés en vertu du présent Contrat (y compris des droits sur des marques de commerce, des œuvres dérivées ou des améliorations de brevet liées), par application de la loi ou autrement, ces droits sont réputés et sont par les présentes irrévocablement cédées à BFPW ou à ses concédants de licence, selon le cas, sans autre action de l'une ou l'autre des Parties ; autre
4.3.5. Vous utiliserez les droits accordés en vertu de la licence de marchandisage uniquement conformément au présent accord et aux instructions de BFPW.
4.4. Alliances négatives . Pendant et après le trimestre, vous ne ferez aucune des actions suivantes :
4.4.1. Enregistrer ou demander des enregistrements, n'importe où dans le monde, pour la propriété intellectuelle ou tout autre droit qui est similaire, qui prête à confusion, ou incorpore de toute autre manière la propriété intellectuelle ;
4.4.2. Utiliser n'importe quelle marque, n'importe où, qui prête à confusion avec la propriété intellectuelle, sauf tel que prévu par la licence de marchandisage ;
4.4.3. S'engager dans toute action qui tend à dénigrer, à diluer la valeur ou à avoir une incidence négative sur les Marchandises ou le BFPW ; ou alors
4.4.4. Le détournement de toute propriété intellectuelle pour une utilisation en tant que nom de domaine ou terme de recherche sur Internet, sans le consentement écrit préalable de BFPW.
5. GARANTIE LIMITÉE ; RESPONSABILITÉ LIMITÉE ; INDEMNITÉ
5.1. Garantie . BFPW garantit qu'elle a le droit de fournir ses produits, mais sinon les marchandises sont fournies sur une base « en l'état », avec la petite différence que chaque produit peut avoir sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, orale ou écrite. En particulier, mais sans limitation, aucune garantie n'est donnée que les marchandises conviennent aux fins particulières que vous souhaitez. À l'exception de ce qui précède, vous reconnaissez et acceptez que (a) ni BFPW ni aucune personne au nom de BFPW n'a fait ou fait de déclaration ou de garantie expresse ou implicite, y compris des garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon, ou la performance des produits aux normes spécifiques au pays d'importation, qu'elles résultent de la loi, du cours des affaires, du cours de la performance, de l'utilisation du commerce ou autre, qui sont tous expressément exclus, et (b) vous ne vous êtes appuyé sur aucune déclaration ou garantie faite par BFPW, ou toute autre personne au nom de BFPW.
5.2. Responsabilité limitée . En aucun cas, à aucun moment, la responsabilité globale de BFPW ne dépassera le montant que vous avez payé à BFPW pour les Biens ou services achetés et BFPW ne sera pas responsable des pertes de profits ou autres dommages, y compris spéciaux, directs, indirects, dommages indirects, consécutifs ou tout autre dommage, quelle qu'en soit la cause. Sans limitation, dans toute la mesure permise par la loi applicable, BFPW ne sera pas responsable de toute réclamation découlant de l'exécution, de la non-exécution, du retard de livraison ou du défaut des marchandises, ni de tout dommage spécial, indirect, économique ou consécutif Perte ou dommage quelle qu'en soit la cause (y compris la perte de profit ou la perte de revenus) résultant d'une négligence ou autre en relation avec la fourniture, le fonctionnement ou l'utilisation des marchandises vendues par BFPW.
5.3. Indemnisation . Dans toute la mesure permise par la loi, vous acceptez d'indemniser, de dégager de toute responsabilité et de défendre BFPW, ses sociétés affiliées, sociétés mères et filiales, et leurs agents, dirigeants, administrateurs, employés, partenaires, consultants, entrepreneurs indépendants, successeurs et ayants droit respectifs contre toute perte, réclamation de perte, blessure, coûts et dommages résultant de (i) votre achat, exposition ou utilisation de biens (sauf lorsque ces réclamations concernent une violation de toute garantie fournie par BFPW), (ii) votre violation de les termes des présentes, ou (iii) une négligence grave ou une faute intentionnelle de votre part ou de celle de vos représentants.
6. DIVERS
7.1. Défauts de produits et rappels . Vous informerez rapidement BFPW de tout défaut matériel identifié ou défaut suspecté dans les marchandises, et déploierez des efforts commercialement raisonnables pour vous conformer à tout rappel de produit ou besoin d'inspection initié par BFPW.
7.2. Choix de la loi; Résolution des litiges . Tout litige découlant de ou lié à la relation des parties et/ou aux présentes conditions sera régi par les lois allemandes, sans tenir compte des règles applicables en matière de choix de loi. Si un différend découlant de ou lié à la relation des parties et/ou aux présentes conditions ne peut être résolu par les parties par voie de négociation non supervisée, il sera soumis à un arbitrage exécutoire administré par l'American Arbitration Association conformément à ses règles d'arbitrage commercial. L'arbitrage aura lieu à Arnsberg, devant un arbitre unique. Le jugement sur la sentence rendue par l'arbitre peut être porté devant tout tribunal compétent. La partie gagnante dans un tel arbitrage se verra attribuer ses honoraires et frais d'avocat raisonnables. VOUS ET BFPW ACCEPTEZ QUE TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT DE OU LIÉE À VOTRE COMMANDE AVEC BFPW DOIT COMMENCER DANS UN DÉLAI D'UN (1) AN APRÈS LA RÉCLAMATION. SINON, LA RECHERCHE DE LA CAUSE D'ACTION EST PERMANENTEMENT INTERDITE.
7.3. L'intégration; Divisibilité . Ces termes et conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et BFPW concernant votre commande et les termes ci-dessous. Si une disposition des présentes conditions générales est jugée invalide par un tribunal compétent, l'invalidité de cette disposition n'affectera pas la validité des dispositions restantes des présentes conditions générales, qui resteront pleinement en vigueur.
7.4. Amendement . BFPW peut modifier ces Termes et Conditions à tout moment et sans préavis, et il est de votre responsabilité de revoir ces Termes et Conditions pour tout changement. Votre utilisation du site Web à la suite de toute modification de ces termes et conditions signifiera votre consentement et votre acceptation de ses termes révisés.